Coupures des heures de
travail de 750 agents de service au Québec :
« Retards et chaos en vue à
l’assurance-emploi »
Sorel-Tracy, le 24 janvier 2023 – Le député de Bécancour –
Nicolet – Saurel, Louis Plamondon, dénonce vivement la
décision du gouvernement Trudeau de réduire d’un jour la
semaine de travail de quelque 750 agents de
l’assurance-emploi au Québec affectés au service à la
clientèle. Ces coupures de service, estime le député, sont
d’autant plus navrantes que l’on se trouve actuellement en
pleine période de pointe hivernale, alors que les demandes
affluent et que les prestataires font déjà face à des délais
d’attente.
« C’est impensable que le
gouvernement agisse comme ça à Service Canada, qui est déjà
un service totalement contre-productif. Procéder à des
coupures à cette période de l’année, où la demande est
nécessairement plus forte en raison des travailleurs
saisonniers, est inexcusable. Les citoyens et citoyennes de
la circonscription écopent déjà de délais d’attente qui
pèsent sur leur budget, sans que le gouvernement ne vienne
leur en rajouter une couche! », s’indigne le
député bloquiste.
Cette crise annoncée à Service Canada n’est pas sans
rappeler le cafouillage dans le dossier des passeports du
printemps dernier, alors que la hausse des demandes était
prévisible à l’approche de l’été. Sous prétexte de
l’atteinte de l’équilibre budgétaire, ces coupures auront
indéniablement un impact sur les délais de traitement des
demandeurs et sur le temps d’attente moyen de la ligne
téléphonique destinée aux citoyens.
« Nous sommes encore une fois face
à une déplorable démonstration d’incompétence de la part de
ce gouvernement qui échoue lamentablement à assurer les
services de base de l’État. Moins d’heures de travail pour
les fonctionnaires, ça signifie inévitablement une réduction
de la qualité et de la quantité des services à la
population. C’est également faire des économies de bouts de
chandelle sur le dos des travailleurs dédiés au service à la
clientèle et les priver d’une journée de salaire. Cette
décision du gouvernement Trudeau est lamentable sur toute la
ligne et nous la dénonçons sans réserve »,
conclut le député Louis Plamondon.
Bureau du député Louis Plamondon |
